אתמול ישבתי לפגישת אחד על אחד עם אחת מחברות המועדון

Requirements

Job description

אתמול ישבתי לפגישת אחד על אחד עם אחת מחברות המועדון. אנחנו עובדים בתקופה האחרונה על בנייה מחדש של אסטרטגיית השיווק שלה, ובין השאר הגענו גם לשאלה איך העסק שלה צריך להיראות ולהישמע כלפי חוץ – השם, הצבעים, המיתוג וכל מה שהם אמורים לשדר. אתמול ישבתי לפגישת אחד על אחד עם אחת מחברות המועדון. אנחנו עובדים בתקופה האחרונה על בנייה מחדש של אסטרטגיית השיווק שלה, ובין השאר הגענו גם לשאלה איך העסק שלה צריך להיראות ולהישמע כלפי חוץ – השם, הצבעים, המיתוג וכל מה שהם אמורים לשדר. אבל לפני שהגענו לשמות, עשינו הרבה עבודה. מי באמת הקהל שלה? למה שמישהו יבחר דווקא בה? מה היא מביאה לתהליך שאחרים בתחום שלה לא מביאים? מי היא כאשת מקצוע ואיך האישיות שלה מתחברת לעסק? מה היא רוצה שאנשים ירגישו כשהם פוגשים את המותג שלה? בקיצור, לא התחלנו מ"איזה שם נשמע יפה", אלא מהעסק עצמו. אחרי כל העבודה הזאת הגענו לכמה שמות אפשריים. והתגובה הראשונית שלה לחלק מהם הייתה פחות או יותר: "מזעזע". ילדותי. לא ברור. מה הקשר בכלל ביני לבין השם הזה? וזה היה רגע מעניין, כי במקום לנסות לשכנע אותה שהשם יפה, התחלנו לבדוק אותו. לקחנו את הדברים שהיא עצמה הגדירה באסטרטגיה ובדקנו האם השם משרת אותם. האם הוא מדבר לקהל שאנחנו רוצים להגיע אליו? האם הוא מבטא משהו מהייחודיות שלה? האם יזכרו אותו? האם הוא מבדל אותה מעוד עשרות בעלי מקצוע בתחום עם שמות שנשמעים פחות או יותר אותו הדבר? ופתאום משהו השתנה. שם שבהתחלה נשמע לה מוזר התחיל לקבל היגיון. וזה הזכיר לי משהו שאנחנו נתקלים בו הרבה עם בעלי עסקים: אנחנו נוטים לקבל החלטות על העסק כאילו אנחנו הלקוח של עצמנו. "אני לא מתחבר לצבע הזה." "אני לא אוהבת את השם הזה." "אני בחיים לא הייתי לוחץ על מודעה כזאת." אבל העסק לא אמור למכור לנו. שם, לוגו, צבעים, אתר, מסר שיווקי ואפילו השירותים שאנחנו בוחרים להציע הם לא מבחן בטעם האישי שלנו. השאלה היא האם הם משרתים את האסטרטגיה, מדברים לאנשים שאנחנו רוצים להגיע אליהם ועוזרים לעסק לתפוס את המקום שאנחנו רוצים לבנות לו. וזו גם דוגמה קטנה למה שאנחנו עושים במועדון. לא נותנים לבעל עסק תשובה של "תבחר את שם מספר 3". אנחנו רוצים שהוא יבין למה. להבין את העסק שלו טוב יותר, לראות דברים שקשה לראות כשנמצאים בתוכו כל היום, וללמוד לקבל החלטות עסקיות מתוך אסטרטגיה ולא רק מתוך תחושת בטן. ולפעמים כל מה שצריך כדי לראות משהו אחרת הוא עוד זוג עיניים מבחוץ ששואל שאלות קצת אחרות. אם מסקרן אתכם לחוות איך אנחנו מסתכלים על עסקים ולעבוד איתנו על דילמות אמיתיות, אתם מוזמנים להכיר אותנו במפגש הקרוב של "העסק על השולחן", ביום חמישי 17.9 בשעה 11:00. הפרטים והקישור להרשמה נמצאים בתגובה הראשונה. דניאל ואדוה