יש לכם ניסיון בניהול צוות תמיכה ומחפשים את האתגר הבא שלכם??

# יש לכם ניסיון בניהול צוות תמיכה ומחפשים את האתגר הבא שלכם?? אנחנו מחפשים ראש/ת צוות למוקד Help Desk לתפקיד משמעותי המשלב ניהול והובלת צוות, אחריות מקצועית ושירותית ועבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית. מה כולל התפקיד? • ניהול והובלה שוטפת של צוות נציגי תמיכה • אחריות על הרמה המקצועית ואיכות השירות במוקד • חניכה, ליווי וביצוע בקרות איכות וכמות • מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי SLA ו-KPI • עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים וממשקים בארגון 🎯 מה אנחנו מחפשים? • ניסיון מוכח בניהול צוות תמיכה – חובה • השכלה טכנולוגית / קורס טכנולוגי • יכולת הובלה, מנהיגות ואסרטיביות • יחסי אנוש מעולים, שירותיות וסבלנות 📍**העבודה במשרה מלאה בפתח תקווה** 📩 מוזמנים/ות לשלוח קורות חיים בקישור